1- من الشخص الذي يمكنني الاتصال به لطلب المساعدة؟
يمكنك الاتصال بفريق رعاية العملاء التابع للبوابة 1888810 أو إرسال بريد إلكتروني على feedback@e.gov.kw من أجل أية مساعدة أو استيضاح

إلى الأعلى

2- كيف أعرف الخدمات التي يمكنني الدخول إليها في البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت؟
بعد الدخول إلى البوابة يمكنك أن تنقر على القائمة (الخدمات الإلكترونية) على الجانب الأيسر حيث تظهر كافة الخدمات التي يمكنك الدخول إليها
.

إلى الأعلى

3- هل معلوماتي آمنة على البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت؟ هل يستطيع أي مستخدم آخر مشاهدة المعلومات الخاصة بي؟
المعلومات الموجودة على البوابة آمنة تماماً، ولايستطيع المستخدم أن يشاهد سوى البيانات المتعلقة به.

إلى الأعلى

4- من يستفيد من الخدمات المتوفرة عبر البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت؟
المواطنون و المقيمون و قطاع الأعمال و الزائرون هم الذين يمكنهم الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر البوابة الإلكترزنية الرسمية لدولة الكويت.

إلى الأعلى

5- هل البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت مفتوحة 24 ساعة في اليوم؟
نعم، البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت مفتوحة 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع من أجل تلبية حاجاتك

إلى الأعلى