خدمة استقبال الشكاوي والمقترحات

وصف الخدمة

  • استقبال الشكاوي والمقترحات الخاصة بالخدمات التي تقدمها الوزارة

الشروط الواجبة للحصول على الخدمة

  • حضور طالب الخدمة شخصياً

المستندات المطلوبة

  • نموذج تقديم ( شكوى / اقتراح / أخرى )

الإجراءات

استيفاء استمارة تقديم طلب ( شكاوي – اقتراحات ) من قبل الموظف المختص
ارسال الطلب ومرفقاته بالفاكس إلى الإدارات المختصة لعمل اللازم
استقبال الردود من الإدارات وإدخالها على الحاسب الآلي
الرد على المراجعين حسب النظم المعمول بها
حفظ الردود في ملفات خاصة بالقسم

الرسوم

0 د.ك رسوم متغيرة
0 د.ك رسوم ثابتة
 

​​

النماذج التي يمكن تنزيلها

  • لا يوجد