تحرص حكومة دولة الكويت والممثلة في الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات على تسهيل عملية الوصول إلى معلومات وخدمات البوابة الإلكترونية. وتحتوي على عدد من الخواص التي من شأنها مساعدة المستخدمين على استخدام هذه البوابة بأقل جهد ممكن للوصول للمعلومة المطلوبة ، كذلك تحتوي صفحات البوابة الالكترونية على ارتباطات لمواقع اخرى حكومية وغير حكومية .
وحرصًا على تسريع عمليات تعبئة نماذج الطلبات الإلكترونية وإدخال بيانات الخدمات والتعاملات الإلكترونية للحصول على أعلى مستوى للخدمات، يتمكن الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات من الإكمال التلقائي للبيانات التي تم إدخالها من قبل على البوابة الإلكترونية أو التي تم تزويد جهة حكومية بها. ذلك لتوفير الجهد والوقت اللذين تستغرقهما عملية إعادة إدخال البيانات الشخصية المُدخلة مسبقًا .
توافق البوابة مع متصفحات الويب
تتوافق البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت مع متصفح إنترنت إكسبلور ، بالإضافة إلى توافقها بشكل كبير مع متصفحات فايرفوكس وكروم وغيرها من متصفحات الويب الرئيسية. وإننا نوصي بتحديث متصفح الويب الذي تستعمله عزيزي المستخدم ، وذلك لأن الإصدارات الأخيرة من المتصفحات تقدم مستويات أكبر من الحماية وتتمتع بخصائص أفضل.
المعايير المتبناة
تتوافق البوابة الإلكترونية مع المعايير الفنية المعتمدة عالمياً لضمان تمتع المستخدمين من جميع شرائح المجتمع وقطاعات الأعمال بأعلى مستويات الكفاءة في الاستخدام والأداء والأمن للمحتويات ، كما أنها متاحة 24 ساعة يومياً طوال أيام الأسبوع . وتعمل على تحفيز الجمهور للاندماج مع تكنولوجيا المعلومات الجديدة وجعل الاستخدامات المتطورة لها والاتصالات جزءًا لا يتجزأ من تعاملاتهم اليومية.
النصوص العربية
إذا واجهتك عزيزي المستخدم صعوبة في استعراض أو إدخال النصوص العربية في هذه البوابة ، فقد يكون السبب هو عدم وجود دعم للغة العربية في نظام التشغيل” Operating system “ في جهاز الحاسوب لديك .
ملفات PDF
تم تطوير تقنية PDF من قبل شركة Adobe لنشر الوثائق المطبوعة إلكترونيًا بطريقة تحفظ الشكل الأصلي للوثيقة ، وهي تقنية مثالية واسعة الانتشار لنشر مختلف أنواع الوثائق على مواقع الإنترنت .
ولاستعراض ملفات PDF الموجودة في بوابة الحكومة الإلكترونية ، يمكنك تنزيل برنامج Acrobat Reader المجاني من موقع شركة Adobe على جهاز الحاسوب لديك .
كيفية تغيير حجم الخط
إذا وجدت صعوبة في قراءة النص ، يمكنك عزيزي المستخدم استخدام خيار التكبير لتكبير الصفحة و تغيير حجم الخط من خلال استخدام خاصية تكبير/تصغير حجم الخط ، عن طريق الضغط على أيقونة (+ A ) أو (- A ) الموجودة في أعلى الصفحة.
وفي الإصدارات الجديدة من المتصفح انترنت إكسبلورر ، يمكنك اختيار Zoom من قائمة View ، كما يمكنك تغيير لغة البوابة من خلال الضغط على وصلة تغيير اللغة.
حرصًا من الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات على تسريع عمليات تعبئة نماذج الطلبات الإلكترونية وإدخال بيانات الخدمات الإلكترونية والتعاملات الإلكترونية للحصول على أعلى مستوى للخدمات، يمكن أن يقوم الجهاز بالإكمال التلقائي للبيانات التي تم إدخالها من قبل على البوابة الإلكترونية أو التي تم تزويد جهة حكومية بها. بذلك، يتم توفير الجهد والوقت اللذين تستغرقهما عملية إعادة إدخال البيانات الشخصية التي أدخلتها مسابقًا.
