الأسئلة المتداولة

1- من الشخص الذي يمكنني الاتصال به لطلب المساعدة؟

يمكنك التواصل من خلال مركز الاتصال التابع للبوابة على الأرقام 164 أو 1800164 ، من داخل الكويت ، ومن خارج الكويت على الرقم  1800164 (965+)  ، من أجل أية مساعدة أو استيضاح.

2- كيف أعرف الخدمات التي يمكنني الدخول إليها في البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت؟

بعد الدخول إلى البوابة يمكنك أن تنقر على القائمة (الخدمات الإلكترونية) على الجانب الأيسر حيث تظهر كافة الخدمات التي يمكنك الدخول إليها

3- هل معلوماتي آمنة على البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت؟ هل يستطيع أي مستخدم آخر مشاهدة المعلومات الخاصة بي؟

المعلومات الموجودة على البوابة آمنة تماماً، ولايستطيع المستخدم أن يشاهد سوى البيانات المتعلقة به.

4- من يستفيد من الخدمات المتوفرة عبر البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت؟

المواطنون و المقيمون و قطاع الأعمال و الزائرون هم الذين يمكنهم الاستفادة من الخدمات المتاحة عبر البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت.

5- هل البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت متاحة على الإنترنت 24 ساعة في اليوم؟

نعم، البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت متاحة على الإنترنت 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع من أجل تلبية حاجاتك