الفتوى هي إعطاء المستفتي حكما شرعيا مبنيا على كتاب الله وسنة رسوله صلى الله عليه وسلم وفق شروط الاجتهاد عند العلماء وتستقبل الاستفتاءات المتعلقة بالأمور التالية (الطلاق – الميراث –الرضاعة والحضانة ..........) الخ
الفئة المستهدفة :الراغبين في الاستفتاء في أمور الأحوال الشخصية.
استقبال الادارة الاستفتاءات أما (بالحضور شخصياً و كتابة السؤال على النموذج المعد لذلك / أو مكتوبة على ورق خاص بالمستفتي / عن طريق الفاكس بعد استيفاء البيانات الخاصة بالمستفتي).
استيفاء واعتماد البيانات من مدير الإدارة.
قيام قسم شئون الفتوى بالاطلاع على الطلب وتحديد موعد للمستفتي للحضور شخصيا في حالات (الطلاق / الميراث /مسائل الرضاع).
إعطاء المستفتي إيصال استلام فتوى على نموذج رقم (1115/4).
تصوير الفتوى المتعلقة (الطلاق /الميراث /الرضاع) نسخة واحدة فقط وتوضع في ملف صادر السنة ويسلم أصل الفتوى للجهة الطالبة.
تصوير الفتوى المتعلقة بعدة المتوفى عنها زوجها أو الأسير عدة نسخ وتوضح في ملف المواضيع.
